Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Bienvenido/a a Nora&Co.
Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web nora-andco.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder al sitio web y realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como el resto de políticas aplicables a la tienda.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online Nora&Co opera a través del sitio web:
nora-andco.com
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo electrónico: nora&co.info@gmail.com
2. OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación entre Nora&Co y las personas que adquieran productos a través de nuestra tienda online.
Nora&Co se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en el momento de realizar la compra.
3. PRODUCTOS
Nora&Co procurará que la información, fotografías, características y precios de los productos publicados en la tienda sean lo más precisos y actualizados posible.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la página.
Nora&Co podrá retirar, modificar o actualizar productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en cada momento.
Los gastos de envío y cualquier otro coste adicional aplicable se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
Nora&Co podrá modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar y confirmar la compra.
En caso de existir un error manifiesto en el precio de un producto, Nora&Co podrá contactar con el cliente para informarle del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar el producto que desea adquirir.
Añadirlo al carrito.
Revisar los productos seleccionados.
Facilitar los datos necesarios para la entrega y facturación.
Seleccionar el método de pago disponible.
Aceptar las presentes condiciones y las políticas aplicables.
Confirmar el pedido y efectuar el pago.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
6. FORMAS DE PAGO
Nora&Co podrá ofrecer diferentes métodos de pago a través de los sistemas disponibles en la tienda.
El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos habilitados durante el proceso de compra.
Nora&Co no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor externo de servicios de pago.
En caso de que una operación de pago sea rechazada, el pedido podrá quedar pendiente de pago o ser cancelado.
7. DISPONIBILIDAD
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, Nora&Co informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer la sustitución por otro producto disponible, la espera hasta su reposición cuando sea posible, o la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso.
8. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Salvo que se haya acordado un plazo diferente, la entrega se realizará dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable.
El cliente deberá comprobar que los datos de entrega proporcionados son correctos.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar ningún motivo.
El cliente deberá comunicar a Nora&Co su decisión de desistir de la compra de manera inequívoca dentro del plazo establecido.
Salvo que Nora&Co indique que asume dichos costes, el cliente será responsable de los costes directos de devolución cuando legalmente corresponda.
Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento, Nora&Co reembolsará los importes correspondientes conforme a la legislación aplicable.
El reembolso se realizará, con carácter general, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
10. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos casos establecidos legalmente.
Entre otros supuestos, pueden existir excepciones para determinados productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, determinados productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene cuando hayan sido desprecintados, y otros casos previstos por la legislación vigente.
Cuando una excepción resulte aplicable, se informará al cliente antes de finalizar la compra cuando legalmente corresponda.
11. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Nora&Co responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad de los productos en los términos establecidos por la legislación vigente.
En caso de recibir un producto defectuoso, incorrecto o que no corresponda con lo contratado, el cliente deberá ponerse en contacto con Nora&Co a través de:
nora&co.info@gmail.com
El cliente deberá proporcionar, cuando sea necesario, información del pedido y fotografías o cualquier otra evidencia que permita valorar la incidencia.
12. DEVOLUCIONES
Las devoluciones deberán realizarse siguiendo el procedimiento indicado por Nora&Co.
El cliente deberá ponerse en contacto previamente con Nora&Co para recibir las instrucciones correspondientes cuando sea necesario.
El producto deberá devolverse en las condiciones exigidas legalmente y teniendo en cuenta las excepciones aplicables.
El consumidor únicamente responderá de la disminución de valor del producto cuando esta se derive de una manipulación que exceda de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
13. RESPONSABILIDAD
Nora&Co adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online.
No obstante, Nora&Co no será responsable de interrupciones o errores ocasionados por circunstancias ajenas a su control razonable, como fallos de proveedores de servicios, redes de telecomunicaciones, servicios de pago, transportistas o situaciones de fuerza mayor.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de la página web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y otros materiales, podrán estar protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda online.
El cliente puede consultar dicha política para conocer cómo Nora&Co recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales.
16. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con Nora&Co:
Correo electrónico: nora&co.info@gmail.com
Nora&Co procurará responder a las solicitudes en el menor tiempo posible.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
En caso de conflicto o reclamación, se respetarán en todo momento los derechos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.
18. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al realizar un pedido a través de nora-andco.com, el cliente confirma que ha tenido la posibilidad de leer las presentes Condiciones de Servicio y que acepta las condiciones aplicables a la compra.
Nora&Co
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nora&co.info@gmail.com